Puebla: promocionar no basta
¿Estamos construyendo destinos o solamente anunciándolos? Hay una pregunta que debería hacerse cada vez que Puebla anuncia una nueva ruta turística, una campaña internacional, una participación en una feria o una experiencia para visitantes: ¿qué ocurre después del anuncio? Porque promocionar Puebla es relativamente sencillo. Lo verdaderamente difícil es conseguir que el visitante llegue, se sienta seguro, encuentre una experiencia que cumpla lo prometido, permanezca más tiempo, gaste en las comunidades, regrese y recomiende el destino. Y ahí es donde conviene mirar con mayor atención el trabajo de la Secretaría de Desarrollo Turístico que encabeza Carla López-Malo Villalón. No para convertir […]